Política de cookies
Cómo Aptelior utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su experiencia segura, tranquila y personal.
Esta Política de Cookies explica cómo Aptelior («nosotros», «nos», «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Se aplica a todos los visitantes y clientes de todo el mundo y debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad. En resumen: utilizamos cookies esenciales para mantener nuestro sitio web seguro y funcional, y, solo con su consentimiento, cookies de análisis y marketing para comprender cómo se utiliza nuestra tienda y ofrecer experiencias más personalizadas. Puede actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de las Preferencias de Cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. Pueden ser cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) o cookies persistentes (que permanecen almacenadas durante un periodo determinado). Tecnologías similares, como el almacenamiento local, los píxeles de seguimiento y las etiquetas, también pueden recopilar o almacenar información para mejorar su experiencia de navegación.
Cómo clasificamos las cookies
Agrupamos las cookies que utilizamos en las siguientes categorías:
- Estrictamente necesario (esencial) : necesario para el funcionamiento seguro del sitio, incluyendo el pago, la navegación y el inicio de sesión. Base legal: intereses legítimos.
- Rendimiento/análisis : nos ayudan a comprender el comportamiento de los visitantes y el rendimiento de la página, y a mejorar el diseño y la usabilidad. Base legal: consentimiento.
- Funcional : recuerda tus preferencias, como idioma, moneda o región. Base legal: consentimiento.
- Publicidad/marketing : mide la eficacia de las campañas y muestra contenido personalizado o recordatorios. Base legal: consentimiento.
Cookies que utilizamos (ejemplos)
Las cookies específicas que se utilizan pueden cambiar con el tiempo. A continuación, se muestran ejemplos que se utilizan habitualmente en tiendas basadas en Shopify como la nuestra:
| Categoría y propósito | Ejemplos (nombre) | Ahorrar | Expiración |
|---|---|---|---|
| Esencial: carrito, pago, seguridad de la sesión | _shopify_y, _shopify_s, carrito, firma del carrito, firma segura del cliente, _referencia original, localización | Shopify | Sesión a 1 año (varía) |
| Funcional: preferencias (por ejemplo, moneda, idioma) | cart_currency, preferred_locale, cookie_consent (registro de consentimiento de Aptelior) | Shopify / Aptelior | Sesión a 1 año |
| Análisis: tráfico y rendimiento | _ga, _gid, _gat (Google Analytics), _hjSessionUser_*, _hjSession_* (Hotjar) | Google / Hotjar | 24 horas a 2 años |
| Publicidad: medición y retargeting | _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads), _kla_id (atribución de correo electrónico de Klaviyo) | Meta / Google / Klaviyo | 3 meses a 2 años |
Nota: Los proveedores externos pueden cambiar los nombres de las cookies o sus periodos de retención. Revisamos esta lista periódicamente para garantizar su exactitud.
Sus opciones y consentimiento
- Cuando visite nuestro sitio por primera vez, aparecerá un banner solicitando su consentimiento para utilizar cookies no esenciales.
- Puede actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento en Preferencias de cookies.
- También puede bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Las cookies esenciales no se pueden desactivar, ya que son necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, carrito de compra, caja).
Píxeles y tecnologías similares
Podemos utilizar píxeles de seguimiento (como el Metapíxel o la etiqueta de Google Ads) para medir el rendimiento y mejorar la relevancia de nuestras estrategias de marketing. Estas herramientas solo funcionan si usted ha dado su consentimiento para el uso de cookies de marketing.
No rastrear
Algunos navegadores ofrecen la opción "No rastrear" (DNT). Dado que no existe un estándar global uniforme para las señales DNT, nuestro sitio web no responde a ellas actualmente. Sin embargo, puede gestionar completamente sus preferencias de cookies a través de nuestra página de Preferencias de Cookies.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en la tecnología, los requisitos legales o nuestras prácticas de datos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las cookies o cómo usamos sus datos, contáctenos en support@aptelior.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
