Política de Cookies
Como a Aptelior utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua experiência segura, tranquila e personalizada.
Esta Política de Cookies explica como a Aptelior (“nós”, “nos”, “nossos”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes no nosso website. Aplica-se a todos os visitantes e clientes de todo o mundo e deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade. Em resumo: utilizamos cookies essenciais para manter o nosso website seguro e funcional e — apenas com o seu consentimento — cookies de análise e marketing para compreender como a nossa loja é utilizada e para oferecer experiências mais personalizadas. Pode atualizar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através das Preferências de Cookies.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Podem ser cookies de “sessão” (que são eliminados assim que fecha o browser) ou cookies “persistentes” (que permanecem armazenados durante um período determinado). Tecnologias semelhantes — como armazenamento local, pixels de rastreio e etiquetas — também podem recolher ou armazenar informações para melhorar a sua experiência de navegação.
Como classificamos os cookies
Agrupámos os cookies que utilizamos nas seguintes categorias:
- Estritamente necessário (essencial) — indispensável para o funcionamento seguro do site, incluindo a finalização da compra, navegação e login. Fundamento jurídico: interesses legítimos.
- Análise de desempenho/análise — ajude-nos a compreender o comportamento dos visitantes, o desempenho da página e a melhorar o design e a usabilidade. Fundamento legal: consentimento.
- Funcional — memoriza as suas preferências, como o idioma, a moeda ou a região. Fundamento legal: consentimento.
- Publicidade/marketing — medir a eficácia da campanha e apresentar conteúdo ou lembretes personalizados. Fundamento legal: consentimento.
Bolachas que utilizamos (exemplos)
Os cookies específicos utilizados podem sofrer alterações com o tempo. Abaixo estão exemplos normalmente utilizados nas lojas Shopify como a nossa:
| Categoria e finalidade | Exemplos (nome) | Definido por | Termo |
|---|---|---|---|
| Essencial — carrinho, checkout, segurança da sessão | _shopify_y, _shopify_s, carrinho, assinatura_do_carrinho, assinatura_segura_do_cliente, _referrer_original, localização | Shopify | Sessão até 1 ano (varia) |
| Funcional — preferências (ex.: moeda, idioma) | cart_currency, preferred_locale, cookie_consent (registo de consentimento da Aptelior) | Shopify / Aptelior | Sessão até 1 ano |
| Análise — tráfego e desempenho | _ga, _gid, _gat (Google Analytics), _hjSessionUser_*, _hjSession_* (Hotjar) | Google / Hotjar | 24 horas a 2 anos |
| Publicidade — medição e remarketing | _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads), _kla_id (Atribuição de e-mail do Klaviyo) | Meta / Google / Klaviyo | 3 meses aos 2 anos |
Nota: os fornecedores terceiros podem alterar os nomes dos cookies ou os períodos de conservação. Analisamos esta lista regularmente para garantir a sua precisão.
As suas escolhas e consentimento
- Ao visitar o nosso site pela primeira vez, irá aparecer um banner a solicitar o seu consentimento para a utilização de cookies não essenciais.
- Pode atualizar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento em Preferências de Cookies.
- Também pode bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. Os biscoitos essenciais não podem ser desativados, uma vez que são necessários para o funcionamento da loja (por exemplo, carrinho de compras, finalização da compra).
Pixels e tecnologias similares
Podemos utilizar pixels de rastreio (como o Meta Pixel ou a etiqueta Google Ads) para medir o desempenho e ajudar a melhorar a relevância do nosso marketing. Estas ferramentas só funcionam se tiver consentido os cookies de marketing.
Não rastrear
Alguns navegadores oferecem definições de "Não rastrear" (DNT). Como não existe um padrão global consistente para os sinais DNT, o nosso website não lhes responde atualmente. No entanto, pode gerir totalmente as suas preferências de cookies através da nossa página Preferências de Cookies.
Atualizações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações na tecnologia, requisitos legais ou as nossas práticas de dados. As atualizações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" revista.
Contacto
Se tiver dúvidas sobre cookies ou sobre a forma como utilizamos os seus dados, contacte-nos através do endereço support@aptelior.com . A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo(a).
